Der Händler Service Bereich ist Ihr Kontrollzentrum rund um Ihre CrefoPay Transaktionen und Zahlungen. Sobald Sie eingeloggt sind können Sie: Die vollständige Dokumentation für alle Menüs und Schaltflächen des CrefoPay Händler Service Bereichs finden Sie hier. In diesem FAQ wollen wir zusätzlich einige der am häufigsten gestellten Fragen und Themen rund um den Händler Service Bereich aufgreifen und beantworten. Übrigens:
Abruf von Bonitätsauskünften
Ein wesentlicher Baustein der CrefoPay-Lösung ist der automatische Abruf von Bonitätsauskünften zur Risikobewertung einer Transaktion. Dabei wird jede Bonitätsprüfung, egal ob Firmen- oder Privatpersonenauskunft, im CrefoPay System gespeichert und dabei sowohl mit der Transaktion, welche der Auslöser für den Abruf der Auskunft war, als auch dem Kundendatensatz verknüpft. Das ermöglicht die schnelle und einfache Suche nach Auskünften, über unterschiedliche Wege,
CrefoPay Benachrichtigungssystem
Das CrefoPay Benachrichtigungssystem beinhaltet diverse Einstellungsmöglichkeiten und Optionen, um automatisiert Benachrichtigungen aus dem CrefoPay-System an Händler und Endkunden zu versenden. Weitere Informationen für die Konfiguration der E-Mail-Template- und Mailserver-Einstellungen gibt es unter E-Mail Einstellungen – Zahlungsabwicklung. Kunden E-Mail Benachrichtigungen Mit Hilfe der Kunden E-Mail Benachrichtigungen können automatisierten E-Mail Benachrichtigungen an Endkunden versendet werden, sobald ein Zahlungseingang im CrefoPay System registriert
Themenspezifische Suchfilter
Im CrefoPay Händler Service Bereich können über die erweiterte Suche verschiedene Suchparameter für einen Suchzeitraum kombiniert werden. In diesem Beitrag werden die häufig bzw. regelmäßig angefragten Suchfilter beschrieben. Bitte beachten: Für die erweiterte Suche ist immer ein geeignetes Intervall zu definieren. Bei Suchen in einem sehr großen Zeitraum, mit vielen Transaktionen können gegebenenfalls nicht vollständig ausgeführt werden. In diesem Fall
Spezifikation der CrefoPay Buchungsdateien | Settlement
Das Settlement – Reporting wird in zwei Teilen bereitgestellt. Eine Datei erklärt alle Kontobewegungen des CrefoPay-Unterkontos, inklusive der Verweise auf die zugrundeliegenden Transaktionen. Die gegenläufige Abstimmung wird im Notification-File dargestellt. Hier werden alle Zahlungsbenachrichtigungen an den Shop über eingehende und ausgehende Zahlungen ausgewiesen. Darüber hinaus werden Abzüge von eingegangenen Beträgen aufgrund von Mahn- oder Inkassogebühren aufgeführt, die dem Händler später
Spezifikation der CrefoPay Buchungsdateien | Rechnung
Im Abschnitt Reporting im CrefoPay Händler Service Bereich werden Ihnen als Händler monatlich verschiedene Dokumente bereitgestellt. Eines dieser Doukmente hat das Format IN-XXX-YYY-ZZ.csv wobei XXX-YYY-ZZ durch die entsprechende Rechnungsnummer zu ersetzen sind. Das Dokument enthält die detaillierte Aufstellung und Abrechnung aller CrefoPay Transaktionen des zugehörigen Abrechnungszeitraums. Das Buchungsfile wird im .csv – Format (Semikolon-getrennt) geliefert. Alle Währungsbeträge werden in der
E-Mail Einstellungen – Zahlungsabwicklung
Die CrefoPay Lösung versendet an verschiedenen Stellen automatisierte E-Mails an Ihre Endkunden. Der Versand dieser E-Mails erfolgt in Ihrem Namen und kann daher auch direkt Ihre Händler-Domain erfolgen. Dazu kann der Mailserver direkt im CrefoPay Händler Service Bereich unter E-Mail Einstellungen konfiguriert werden. Die folgenden E-Mails werden aus dem CrefoPay System automatisiert versendet: Einmalzahlung Abonnement Pay by Link Abonnement beendet