Service-Anfrage / Störungsmeldung Störungsmeldung Kontakt Name * Vorname Firma * E-Mail * Telefon Ich bin bereits CrefoPay Kunde Nein Ja Anfrage als Agentur Händler Anfrage für den Händler Händler ID * Bitte geben Sie hier Ihre CrefoPay Händler ID (Merchant ID) an, damit wir die Anfrage Ihrem Händler-Account zuordnen können. Shop ID Bitte geben Sie hier Ihre Shop ID (Store ID) an, damit wir die Anfrage dem richtigen Shop zuordnen können. Anfrage Shop Plugin API Direkt-Integration (kein Plugin)JTL 4JTL 5Magento 1Magento 2OroCommerceOxid 4Oxid 6PlentymarketsShopware 5Shopware 6WooCommercemein Plugin ist nicht in der Liste enthalten Hier finden Sie übrigens viele zusätzliche Informationen und Anleitungen zu unseren CrefoPay Plugins, welche hoffentlich die ein oder andere Support-Anfrage und die damit verbundene Wartezeit überflüssig machen. Betreff * Ausführliche Fehlerbeschreibung * Screenshot oder Logfile Dateien hier hineinziehen oder upload klicken Datein wählen Maximum file size: 5MB Captcha Abschicken If you are human, leave this field blank. Zugangsdaten für Forderungsmanagement accredis Mahnservice Kundeninformationen Name * Firma * E-Mail-Adresse für Rückfragen * Bestätigen E-Mail-Adresse für Rückfragen * MerchantID Falls Sie Ihre MerchantID bereits kennen, geben Sie diese bitte mit an, um eine noch schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. StoreID Falls Sie Ihre StoreID bereits kennen, geben Sie diese bitte mit an, um eine noch schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. SMTP Daten Serveradresse * Port * 587465 Verbindunssicherheit * TLSSTARTTLS Benutzername * Passwort * Wir verwenden einen Microsoft Exchange Server / Microsoft 365 * Nein Ja ClientID * TenantID * Weitere Informationen zur Administration Ihres Microsoft Kontos finden Sie auch in unserem FAQ „E-Mail Einstellungen Forderungsmanagement„. IMAP für Rückläufer verwenden * Sofern Sie keinen IMAP Zugriff bereitstellen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass unzustellbare E-Mails an die Adresse emailruecklaeufer@crefopay.de weitergeleitet werden! IMAP Daten IMAP Serveradresse * IMAP Port * 143993 IMAP Verbindungssicherheit * TLSSTARTTLS Zugangsdaten identisch zu SMTP * Nein Ja IMAP Benutzername * IMAP Passwort * Senden If you are human, leave this field blank.
